I Tuoi Dati. Il Tuo Controllo.
Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2025
Panoramica
MiCoach Desarrollo Integral ("MiCoach", "noi", "nostro") si impegna a proteggere la privacy e la riservatezza dei dati di comunicazione esecutiva. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, usiamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi la nostra piattaforma di intelligenza della comunicazione esecutiva basata su IA.
Principio Privacy Enterprise-First:
I tuoi dati di comunicazione non vengono mai usati per addestrare modelli di IA, mai condivisi con terze parti per marketing, e rimangono di tua proprietà esclusiva. Tu controlli la conservazione e l'eliminazione in ogni momento.
Dati che Raccogliamo
1. Dati di Comunicazione (Analisi Principale)
- Video: pattern di delivery vocale, chiarezza del messaggio e coerenza strategica
- Audio: Prosodia vocale (tono, ritmo, energia, pause), tono emotivo, pattern di stress
- Testo: Trascrizioni, struttura narrativa, pattern di persuasione, coerenza strategica
- Profili Comportamentali: Valutazioni DISC, indicatori di stile di leadership, cambiamenti comportamentali sotto stress
2. Informazioni Account
- Nome, indirizzo email, nome azienda
- Credenziali account (hash sicuro)
- Livello di abbonamento e informazioni di fatturazione
3. Dati di Utilizzo
- Timestamp sessioni, uso funzionalità, richieste di analisi
- Metriche di performance (anonimizzate e aggregate)
Come Usiamo i Tuoi Dati
- ✓ Generare i tuoi report di intelligenza esecutiva — Analisi comportamentale, profilazione DISC, feedback prosodia
- ✓ Fornire accesso alla piattaforma e supporto — Gestione account, assistenza tecnica
- ✓ Migliorare le prestazioni del prodotto — Solo metriche anonimizzate e aggregate
- ✗ MAI addestrare modelli di IA con i tuoi dati — I tuoi dati di comunicazione non vengono mai usati per migliorare modelli base
- ✗ MAI vendere o condividere dati — Nessun marketing di terze parti, nessun data broker, nessuna monetizzazione esterna
Sicurezza dei Dati
MiCoach implementa misure di sicurezza di livello enterprise:
Crittografia
TLS 1.3 in transito, AES-256 a riposo
Infrastruttura
Microsoft Azure con conformità ISO 27001
Controllo Accessi
Permessi basati sui ruoli, MFA richiesto
Monitoraggio
Rilevamento minacce 24/7 e logging di audit
Per architettura di sicurezza dettagliata, visita /security
Conservazione e i Tuoi Diritti
Politica di Conservazione
I dati di comunicazione vengono conservati fintanto che il tuo account è attivo o secondo necessità per fornire i servizi. Puoi eliminare singole sessioni o l'intero set di dati in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account.
I Tuoi Diritti
- Accesso: Scarica il tuo set completo di dati in formato JSON
- Eliminazione: Elimina permanentemente sessioni o l'intero account
- Esportazione: Esporta tutti i report di analisi e dati grezzi
- Correzione: Aggiorna le informazioni account in qualsiasi momento
Eliminazione Permanente: Quando elimini i dati, vengono rimossi permanentemente da tutti i sistemi entro 30 giorni, inclusi i backup. Questa azione non può essere annullata.
Servizi di Terze Parti
MiCoach utilizza i seguenti servizi di terze parti fidati:
- Microsoft Azure: Infrastruttura cloud (certificata ISO 27001)
- Supabase: Autenticazione e gestione del database
- OpenAI / Azure OpenAI: Analisi IA (i tuoi dati non vengono utilizzati per l'addestramento del modello)
Tutti i processori di terze parti sono vincolati da rigorosi accordi di elaborazione dati e conformi agli standard GDPR.
Contattaci
Per domande relative alla privacy, richieste di accesso ai dati o richieste di eliminazione:
Aggiornamenti della Policy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. I cambiamenti significativi verranno comunicati via email 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato di MiCoach dopo i cambiamenti costituisce accettazione.